物流チームの仕事は大きく分けて、3つになります。営業から送られてくる注文書を元に行う伝票入力、次は物流のメイン、倉庫からピッキングして梱包発送を行う出荷業務。箱単位から袋単位まで色々な注文に対応します。
もうひとつは、在庫管理を含めた製品管理です。在庫状況を確認し、欠品が発生しないように生産部門に働きかけを行います。
全部門を研修という形で一通り体験させてもらいました。社内の作業の流れを知ることによって、他部門との相談がやりやすくなりました。物流は会社で一番お客さまに近い部門だと感じています。自分がお客さまの気持ちになって「嫌だな」と思うことは、必ず各担当者に相談し改善するようにしています。